cuinco steht für Customer Intelligence Consulting und wurde 2009 von Marcus Gebauer als Beratungsagentur gegründet.

Gerade für wachstumsorientierte Unternehmen, die in gesättigten Consumer-Märkten agieren und sich einem zunehmenden Verdrängungswettbewerb ausgesetzt sehen, wird Customer Intelligence immer mehr der Schlüssel zum Erfolg. Die Customer Journey und die „Steuerbarkeit“ des Endkunden werden immer komplexer und mit Online-Absatzkanälen und Social Media kommen neue digitale Touch­points hinzu, die das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten massiv beeinflussen. Gleichzeitig nimmt der Wirkungsgrad von klassischer Werbung stetig ab. So wird der Endkunde immer mehr zum eigentlichen Engpass, Kundennähe mehr denn je zum Erfolgsfaktor und Marketingeffizienz zu einer grundlegenden Herausforderung für Unternehmen.

Die Bedeutung und Zielsetzung von Customer Intelligence Consulting für Unternehmen liegt daher im Wissen um den einzelnen Kunden und seine individuellen Bedürfnisse sowie in der Fähigkeit, effiziente digitale Prozesse über alle Touchpoints aufzusetzen, um mit seinen Kunden in einen direkten Kontakt und relevanten Dialog treten zu können.

Hierzu berät und begleitet cuinco Sie bei der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen Strategien, Maßnahmen und Prozessen zur Monetarisierung Ihrer Kundenbeziehungen und Optimierung Ihrer Marketing- und Vertriebseffizienz. Als Experten für „Digitale Transformation“ konzipieren und realisieren wir für Sie individuelle und ganzheitliche „MORE-SELLING-Strategien & Projekte“ rund um datengetriebenes Vertriebsmarketing, Customer Relationship Management (CRM) und Neukundengewinnung.

100% Einsatz & Kundennähe sind unser Erfolgsrezept gegen Projektfrustrationen. Das unterscheidet Projekte mit cuinco von anderen (zum Schmunzeln):

  • Was der Kunde erklärt hat (Copyright cuinco)